今年以来，秦皇岛市中医医院以科学发展观为指导，把作风建设引向深入。确立了以“内强素质，外树形象”为核心，以“发挥中医药优势、突出专科特色、增强综合实力、促进持续发展”为方向，以“一切为了患者，做到合理检查合理用药”为目标的发展战略，走出一条“强专科、大综合”的科学发展之路。
稳步发展树行风
    秦皇岛市中医医院自1958年建院以来，经过50多年的建设和发展，目前已成为集医疗、预防、保健、科研、教学为一体的三级甲等中医医院。医院开设七大病区和专科诊室28个以及医技、影像、检验、药剂、制剂等科室。糖尿病科为国家级重点中医建设项目专科，脑血管病科为首批省级重点中医专科，肿瘤科被为省级重点中医建设项目专科，肛肠科为首批市级特色专科，以及以心血管内科、骨科、皮肤科、脾胃科、肝胆科、针灸科、推拿科、痛风科、风湿科、骨伤科、心理咨询科等中医特色突出的专科门诊。连续多年荣获“文明单位”、“民主评议优秀单位”称号，被省卫生厅命名为“省级三星级文明窗口单位”及“河北省示范中医院”，为继承和发展祖国医学，培养中医药人才，满足人民群众医疗需求作出了积极贡献。
战略发展促行风
    市中医医院从工作实际出发，把行风工作与“发挥中医药优势、突出专科特色、增强综合实力、促进持续发展”的发展战略结合起来，与“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动结合起来，与“一切为了患者，做到合理检查合理用药”的目标结合起来。站在长远发展的战略高度，把满足群众的中医药服务需求作为根本出发点和落脚点，不断提高服务的能力与水平，切实提高医院的核心竞争力，保证医院健康、持续、快速发展，为医院整体迁建平稳过渡打基础。
    一是加强重点专科建设，促进医院跨越式发展。通过实施“重点专科建设带动全院发展”的战略，发挥了名科、名医的示范带动作用。拥有国家级重点建设项目专科1个，省级重点专科2个，市级特色专科1个，国家级名老中医1名，省级名中医1名。在设备购置、人才引进与培养、学术和科研经费等方面给予全方位支持，为加快科技兴院步伐奠定良好基础，呈现出医院重扶持、科室重建设、职工重技术、医护重协调的良好势头，逐步形成了特色优势明、疗效水平高、规模效益好、地域覆盖广的重点专科。
    二是做好人才培养和引进工作。根据医院发展和专科建设的需要，在人力资源配置和人才培养上我们坚持“三个结合”，即请进来与走出去相结合、长期培训和短期培训相结合、院内培养与院外培养相结合，进一步优化人员结构，加强人才梯队建设。一是带徒师承。为了将国家级名老中医李淑荣、省级名中医周潮及多名知名老中医的技艺和经验传承下来，发扬光大，挑选一批基本功扎实、感悟能力较强的年轻中医人员，拜为徒弟。二是引进人才。面向人才市场向社会广纳贤才，招聘高素质的研究生和具有一定经验的专业技术人员，为医院的发展增加新生力量。三是全员培训。注重全员培养，选派多名业务精、工作能力强的同志到国内知名医院进行研修、学习、培训；认真开展临床医护人员规范化培训，强化 “三基”、“三严”训练。全年组织医务人员业务学习、业务查房、技能培训30余次，使全院医护人员丰富基本理论，掌握基本技能，规范操作程序，提高整体业务素质。
    三是租房扩床，改善医疗环境。医院虽然面临整体迁建，但始终本着为患者提供方便、安全、舒适、温馨的诊疗环境为原则。为满足特需病人的急迫需求，医院院克服重重困难，租房扩床，租赁邻近的名门饭店其中的三层，设置家庭病房，新增病床100余张，住院环境明显改善。
创新发展助行风
    市中医医院以“医疗窗口亮起来”活动为抓手，塑造医院新形象，切实改善窗口服务人员的服务态度和行为，搭建服务平台，打造服务品牌，努力使各个窗口成为医院的亮点。采取了七大措施。一是门诊楼电梯改造工程。保证了医疗工作顺利开展，保障乘客乘坐电梯的安全。二是His系统网络整体升级。提高了系统运行速度，简化流程，方便病人，缓解了窗口压力。三是逐层对楼体内部进行粉刷，增加候诊椅，方便患者等候。四是对食堂进行全面清理、粉刷，改善了卫生条件；对工作人员进行服务培训，消除服务死角。五是挂号收费一体，提高工作效率。把原来单一挂号、收费窗口合并，并在二楼增设收费窗口，改变了门诊挂号收费排长龙现象，同时安装了语音系统，以改善与患者的沟通，拉近了医患距离。六是开展后医疗服务，完善随访制度。病人出院时随带一张“连心卡”，卡上有出院医嘱、用药情况、随访时间、联系电话，随时可咨询医护人员，同时各主治医生在病人出院一周内要电话随访病人，询问恢复情况，指导合理用药；与转院和退院患者及时沟通，了解原因，查找技术、管理、服务等方面与上级医院存在的差距。七是安装电子监控系统。彻底改善医院综治安全工作，建立良好的工作秩序，为患者提供安全的就医环境。
    市中医医院瞄准工作中的新情况、新问题，针对群众关注的热点、难点，不断创新工作的理念、内容和形式，反复抓，抓反复，以更加务实的作风、更加有力的措施，注重医院软硬件同步升级，始终把发展作为第一要务，使行风建设沿着正确的方向，在新形势下不断取得新突破。
文：吴迪