疫情就是命令，防控就是责任。随着复工复产的大潮，医院的门急诊量与日俱增。为给患者营造安全放心的就诊环境，减少传染的风险和隐患，维持有序的就诊秩序， 医院精准决策、科学布局，在导诊人员不足的情况下，选派40余名行政人员开展门诊导诊、体温测量以及预检分诊工作。

“请站在红线处进行红外线体温测量！”

“您的体温偏高，请到发热门诊就诊！”

“门诊自助服务一体机可以自助挂号、充值、结算，不用在结算窗口排队，请来这边，我帮您操作一下！”

……

一句句真情的帮助、一次次温馨的服务，既为患者带来了便利、细致的服务，又疏导聚集人群、维持就诊秩序。行政人员主要进行体温测量管理、排队秩序管理、门诊自助服务一体机使用指导以及各项咨询、引导服务，提醒患者为了自身和他人的健康，排队要间隔一米，一人一诊室。

40余名行政人员在完成自身工作的同时，积极参与到门诊工作中，兢兢业业，毫无怨言，广大患者为工作人员竖起了大拇指，给予肯定和赞誉。期间，发生过两次来院就诊患者忽然晕倒的事件，值岗人员发现后立即第一时间前去帮忙，联系医生开展对患者的抢救，为患者赢得宝贵的抢救时间，传递了温暖和能量。

无论在哪个岗位，无论开展哪项工作，全院职工本着全院一盘棋的原则，投身到组织需要的地方，不忘初心、牢记使命，在职责中为医院发展和百姓健康贡献力量。

供稿：办公室 刘晶

编辑：宣传科 邹妍